从“获客”到“留客”:互联数智全链路营销实力驱动产业提质增效
在金融产业数字化转型加速推进的当下,获客成本高企、顾客需求多元等挑战,正倒逼金融机构探索更具效能的营销路径与办理方案。当做深耕金融科技领域多年的革新公司,互联数智凭借深厚的大数字与AI技术积淀,构建起覆盖“数字挖掘-顾客画像-精准营销-业务优化”的全链路营销体系,为金融机构破解增加难题、达成提质增效给予关键助力。
数字是全链路营销的基石。在数字挖掘环节,互联数智始终以“合规”与“深度”为核心,依托正规授权的亿级规模顾客数字库,经过多维度标签体系搭建数字基本,与此同时引入联邦把握、RTA及本地联合建模等技术,在严守数字保证的前提下打破“数字孤岛”,深度挖掘顾客潜在需求与行为规律,为后续营销环节给予了精准、可靠的数字支撑。
依托扎实的数字处置实力,互联数智进一步构建动态迭代的顾客画像体系。该体系并非简单整合顾客基本消息,在融合顾客的花费习惯、危机承受实力、金融业务偏好等多维度数字的基本上,经过AI算法对顾客意愿开展分层归类,使每个层级具备清晰可辨的特征标签。这种精细化的顾客画像构建,既能有效避免常规营销中“广撒网”的资产浪费,又为后续精准触达顾客、提升营销转化效率筑牢基本。
在精准营销环节,互联数智自主研发的AI智能营销系统,可鉴于顾客画像自动匹配金融产品与业务,并经过多渠道智能分发落地“千人千策”的个性化营销;而在流量运作阶段,该系统依托白名单实施差异化定价与风控策略,在保证营销精准度的与此同时有效减少业务危机。
业务优化则是完成营销闭环、提升顾客价值的关键。互联数智将AI与RPA技术深度融入业务流程:RPA机器人可7×24小时处置客服响应、财务结算等重复性任务,大幅减少人工成本与错误率;自研的AI语音机器人不但响应时间低于450毫秒、语音识别准确率超99%,还能感知顾客情绪并调节沟通方法,达成顾客感受与业务效率的双重提升。
目前,互联数智的全链路营销实力已在实践中获取验证,助力协作金融机构达成获客质量提升、转化效率优化与业务成本减少等多重目的。将来,伴随大数字与AI技术的持久迭代,互联数智将进一步健全全链路营销体系,为金融机构提质增效给予更有力支撑,一同促进产业高质量进展。
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